Un bambino timido.
Un bambino che sta attraversando una fase difficile.
Un bambino che aveva semplicemente bisogno di tempo per aprirsi.
Ma i bambini spesso comunicano il dolore in modi che gli adulti non riconoscono immediatamente.
Un cambiamento di comportamento può essere un segnale d’allarme.
La paura può manifestarsi come silenzio.
E un bambino che improvvisamente si isola potrebbe cercare di sopravvivere a qualcosa che non sa come descrivere.
La chiamata che ruppe il silenzio
Mentre l’operatore rimaneva al telefono, fece domande accuratamente progettate per far parlare il bambino.
L’obiettivo non era spaventarla.
L’obiettivo era farle capire che qualcuno la stava ascoltando.
